中华取名网的服务流程介绍

第一步：售前准备。做好潜在客户的服务，思考客户的来源，为后续服务打下基础。

第二步：打招呼，也叫迎宾。以良好的态度给顾客亲近感，这是服务流程的前奏。

第三步：开场白。对于层面高的顾客，开场白极为重要，它直接影响顾客对服务的第一印象，在网上服务中更是关键。

第四步：了解顾客的需求。通过沟通和激发，了解顾客对于取名的具体需求。

第五步：挖掘诉求。在挖掘诉求前要学会赞美，打开顾客的生辰八字，问清来由与需要，通过命理解析说到要点，透析其内心痛点与痒点，挖掘其欲望和需要解决的人生目标点，并确定解决后的目的。

第六步：取名服务介绍。介绍名字的功能、作用、价值意义，以及不好的名字可能带来的危害，强调当下取名的重要性。

第七步：体验（让顾客感受名字）。让顾客从不同角度感受名字，如同试衣服一样，亲自体验名字带来的感觉。

第八步：报价询问。了解顾客内心中的预算，即期望值。若顾客没有期望值，不应报价，而应进行报价询问。

第九步：顾客问题解答（完成报价）。根据顾客内心的价值诉求，完成报价，并提供多个价值定位的比较，给顾客选择空间，提高成交率。

第十步：成交（核对价值）。最好让顾客自己说出价格，体现对冲价值，使顾客内心满足从而接受成交。但成交不等于完成交易。

第十一步：收银（填写申请）。这一步要谨慎处理，避免不必要的麻烦。

第十二步：命名策划（策划中）。取名顾问与取名师沟通，普通取名服务策划周期为 3 - 5 天，发送起名设计方案，定名服务。私人定制服务，顾问介绍命名大师与顾客一对一沟通，诉求、需求匹配之后，策划周期为 9 - 12 天。

第十三步：定名（策划完成）。若顾客对取名结果不满意，可说出理由，再提供一次取名服务。私人定制服务中，若顾客有疑问，命名大师与顾客视频一对一沟通。

最后一步：售后服务（转介绍）。售后服务不仅是解决问题，更要让顾客对名字的认知接受，使顾客感受到优质服务，从而愿意进行转介绍。

总之，中华取名网的服务流程严谨且全面，致力于为顾客提供满意的取名服务。